Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 30 26.79%
DENÚNCIAS 7 6.25%
DÚVIDAS 11 9.82%
ELOGIOS 5 4.46%
RECLAMAÇÕES 5 4.46%
SERVIÇOS 4 3.57%
URGÊNCIAS 4 3.57%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 66 58.93%
WEBSITE 16 14.29%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Centro de Especialidades Odontológicas - Ceo 2 1.79%
Centro Especializado em Reabilitação - Cer 1 0.89%
Consórcio Publico de Saúde Microrregião de Crato 29 25.89%
NÃO INFORMADO 29 25.89%
Policlínica Aderson Tavares Bezerra Tipo Ii - Crato 17 15.18%
Policlínica Barbara Pereira de Alencar Tipo I - Campos Sales 4 3.57%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 1 0.89%
2021 4 3.57%
2022 2 1.79%
2023 39 34.82%
2024 13 11.61%
2025 15 13.39%
2026 9 8.04%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 13.39%
MASCULINO 1 0.89%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 6.25%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 3.57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.89%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 99

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Ivana Sobreira Emidio de Lima

Contatos da ouvidoria

(88) 2018-1892

88 35236237

ouvidoriapolicrato@saude.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Vicente Alencar Oliveira, SN,

Horário da ouvidoria

8:00 às 17:00 hs

Última manifestação: 12/08/2026 17:13:37

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